RECURSOS HUMANOS

 PROCESO DE RECLUTAMIENTO

La función del área de recursos humanos es el encontrar a las personas adecuadas para cada puesto de trabajo, administrar de manera que se mantenga una plantilla sin grandes índices de rotación de personal, además de velar por su bienestar y desarrollar la capacitación en todas las áreas. La importancia de esta área radica en que es ahí donde se puede mejorar y perfeccionar el empleo y el diseño de los recursos materiales y técnicos.

En este sentido, el proceso de reclutamiento es un proceso técnico que tiene por objeto abastecer a la empresa de un mayor número de solicitudes, para contar con las mejores oportunidades de escoger, entre varios candidatos del interior y exterior de la empresa.

El proceso de reclutamiento comienza cuando existe un puesto vacante, y para cubrir adecuadamente dicha vacante deben existir ciertos requisitos previos los cuales son:

• Requisición al departamento de personal: Este es un documento que contiene datos importantes sobre el puesto.
• Políticas de personal: Estas tienen como finalidad mostrar la extrema importancia que la dirección superior ha dado a la contratación de personal competente y al establecimiento de una guía adecuada para las acciones.
• Análisis de puestos: Es una técnica que se usa para obtener una comprensión de un puesto.

El proceso de reclutamiento esta compuesto por varias etapas, las cuales consisten en:

• Medios de reclutamiento: Este es el proceso de comunicación al mercado de trabajo.
• Proceso de selección: Este se integra por un grupo de solicitantes adecuados a la vacante y se integra por 9 etapas que son: 

1. Recepción de solicitantes
2. Entrevista preliminar
3. Formas de solicitud
4. Pruebas y exámenes
5. Investigación de la historia laboral
6. Selección prelimminar
7. Entrevista con el responsable del área solicitante
8. Examen médico
9. Contratación

PROCESO DE CONTRATACIÓN

Una vez que se pasaron las etapas del proceso de reclutamiento y selección, inicia el proceso de contratación, el cual incluye una serie de etapas que consideran disposiciones legales a la decisión de contratar personal para la organización, este proceso sigue las siguientes fases:

• Contratación
• Inducción
• Capacitación
• Trabajo en el área específica 

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

La capacitación y el desarrollo, tienen como objetivo el acrecentar la destreza y habilidad de los empleados de una organización.

La capacitación es un mecanismo mediante el cual la empresa estimula al trabajador o empleado a incrementar sus conocimientos, destreza y habilidades, para aumentar la eficiencia en la ejecución de sus tareas. Entre los objetivos principales estan:

• Incrementar la productividad
• Promover la eficiencia
• Proporcionar preparación que permita desempeñar puestos con mayor responsabilidad.
• Promover un ambiente de mayor seguridad
• Contribuir a reducir las quejas del personal
• Facilitar la supervisión del personal
• Promover ascensos
• Reducción de movimiento del personal
• Reducción de accidentes de trabajo
• Reducción de costos de operación

MOTIVACIÓN

La motivación trata de mantener al personal con una actitud favorable hacia el trabajo, es por ello que periódicamente se debe evaluar el clima organizacional para conocer el grado de satisfacción de los empleados.

En este sentido, de acuerdo con A. Maslow, existen 3 factores determinantes de la motivación:

• Factores motivadores personales: Estos se refieren al comportamiento de realización o de logro, y también al comportamiento del poder, o sea la influencia.
• Factores sociales: Estos refieren los comportamiento de afiliación, es decir, los hábitos sociales de cada individuo.
• Factores higiénicos: Estos se refieren a la seguridad del personal y sus necesidades fisiológicas.

Referencias

UNADM (S/I). Programa de la asignatura: Fundamentos de la administración. Unidad 3. Las áreas funcionales den una organización. [Archivo PDF]  

https://dmd.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/MI/01/IFAM/U3/descargables/FAM_U3_Contenido.pdf